オフィス系

  • 紹介予定派遣
  • 未経験OK
  • シフト制
  • 駅歩5分
  • 禁煙分煙

ユーザーサポート業務【紹介予定派遣】

この仕事のポイント!!

<月の半分がお休み!!慣れるまで先輩社員がしっかりサポートしてくれます!>

ケーブルテレビの代理店から、契約している方(個人)から受けたルーターの故障状況の問合せ対応をお願いします。ネットワークに興味がある方であれば未経験でもOK!業務に慣れるまでは先輩社員と一緒に行動していただくので初めての方も安心!また、夜間帯はほとんど問合せがないため、資格等の勉強に活用することができますよ!≪出張登録&登録交通費サポート≫登録交通費全額支給!
お仕事No. 1710-1T01
給与 ★月収:24万円~ (深夜割増を含めると月26万円程度)
勤務地 JR山手・中央・銀座各線 「神田 」 徒歩5分、JR山手、総武各線「秋葉原」徒歩7分
勤務時間・曜日 勤務時間(1)9:00~21:00(休憩90分)
    (2)21:00~9:00(休憩90分)

勤務曜日 シフト制 ※24時間サイクルのシフト制
     例)日勤3日間→休み3日間→夜勤3日間→休み3日間→夜勤3日間→休み3日間
契約期間 即日~長期 ※スタート日はお気軽にご相談ください!
仕事内容 ≪ユーザーサポート業務≫

〈1〉代理店から故障内容のヒアリング、ログ等の手配依頼
(状況によってリモートで確認をすることもあります。)
〈2〉過去の故障内容と照らし合わせてメールでの回答
〈3〉故障理由が不明の場合は、メーカー等に対応依頼
〈4〉過去の障害対応の履歴確認や資料作成
必要なスキル・経験 ●ネットワークに興味がありエクセルで表が作成できればOK
会社情報 ◆担当からひとこと◆
1日0~5件程度の問合せがあります。2次受付けですのでクレーム対応がなく、問合せに対して即答もほぼありませんので未経験の方も挑戦しやすい環境です。
お問い合わせ先 東京本社
0120-454-352

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